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    Smart Data Marketing: Transforma tus datos en mejores resultados

    Por: Núria Emilio | Feb 2, 2023 10:00:00 AM

    A medida que las empresas avanzan hacia una fase de madurez en cuanto al aprovechamiento de los datos de los clientes, las estrategias de Big Data van dando paso a las de Smart Data. En marketing, la recopilación de datos útiles que respondan a las preguntas adecuadas es la clave para lograr mejores resultados de marketing. 

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    20 formas de usar Chat GPT para conocer mejor a tus clientes

    Por: Núria Emilio | Jan 26, 2023 11:13:02 AM

    Chat GPT, el nuevo software de IA que está revolucionando el mercado, puede resultar muy útil para comprender mejor a los clientes. Además de tener la capacidad de escribir y traducir textos originales, el software puede hacer muchas más cosas. En este artículo descubrirás 20 formas de usar Chat GPT para conocer mejor a tus clientes y reforzar tus estrategias de cliente

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    ¿Cómo será la experiencia de cliente (CX) en 2023?

    Por: Núria Emilio | Jan 12, 2023 1:10:08 PM

    Las previsiones para 2023 apuntan hacia una experiencia de cliente tecnológica, hiperpersonalizada, automatizada y predictiva. Destacan las experiencias de cliente omnicanal, la preocupación por la privacidad y las Total Experiences (TX). Descubre las 8 tendencias más importantes en CX de 2023.

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    Cómo atraer y retener clientes: Una guía para empresas

    Por: Núria Emilio | Jan 5, 2023 11:00:00 AM

    Una de las estrategias más importantes para llevar a una empresa al éxito es la creación de nuevas oportunidades de venta. Todo negocio exitoso necesita ser capaz de generar oportunidades, cerrar ventas y establecer relaciones con los clientes. En pocas palabras, atraer y retener a los clientes.

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    Cross-selling y up-selling para incrementar las ventas

    Por: Núria Emilio | Dec 29, 2022 10:00:00 AM

    El cross-selling y el up-selling se encuentran entre las estrategias de venta que mejores resultados proporcionan en menor tiempo, ya que aumentan los ingresos que nos proporciona cada uno de nuestros clientes y el valor medio por ticket. Son especialmente utilizadas por las empresas de retail, pero pueden ser implementadas en cualquier tipo de negocio. Hablamos de cross-selling y up-selling.

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    10 KPIs de marketing y ventas que debes conocer y cómo calcularlos

    Por: Núria Emilio | Dec 22, 2022 11:16:10 AM

    En un mercado cada vez más competitivo, medir nuestros esfuerzos de marketing y nuestras estrategias de ventas es fundamental para conocer el grado de efectividad de nuestros recursos e impulsar los cambios necesarios para mejorar los resultados. 

    En este artículo exploramos los 10 KPIs de marketing y ventas esenciales para medir el éxito de nuestras estrategias de cliente. 

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    Ciclo de vida del cliente: la persona correcta en el momento adecuado

    Por: Núria Emilio | Dec 15, 2022 10:35:43 AM

    Para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes es fundamental desarrollar estrategias adecuadas para cada etapa del ciclo de vida. Atacar al cliente según el momento en el que se encuentra proporciona mejores resultados. 

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    Las 24 tendencias en redes sociales esenciales para 2023

    Por: Núria Emilio | Dec 1, 2022 12:09:00 PM

    Según un nuevo informe, las redes sociales ya son uno de los canales de comunicación con un mayor retorno de la inversión para las empresas. Sin embargo, las actualizaciones constantes y la aparición de nuevas redes sociales obliga a las empresas a replantear su estrategia de redes sociales cada cierto tiempo. Exploramos las 24 tendencias en redes sociales más importantes para 2023

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    Los 5 motivos por los cuales las empresas quieren ser customer-centric

    Por: Núria Emilio | Nov 24, 2022 3:41:07 PM

    La gran mayoría de empresas quieren dar el paso hacia la perspectiva customer-centric para acercarse a sus clientes y poder satisfacer mejor sus necesidades. No obstante, ser una empresa customer-centric va más allá de la teoría. En este artículo encontrarás las claves para ser customer-centric y los 5 motivos por los cuales la mayoría de las organizaciones quieren ser customer-centric

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    La importancia de las reseñas para las empresas e-commerce

    Por: Núria Emilio | Nov 17, 2022 10:30:00 AM

    Las reseñas juegan un papel fundamental para las empresas e-commerce. De hecho, se trata de uno de los factores que más condiciona la decisión de compra de los consumidores en el entorno digital. Sin embargo, conseguir reseñas no es nada fácil. 

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