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¿Qué es un Customer Data Platform (CDP) y por qué lo necesitas para ser customer-centric?
En un contexto en el que cada vez más organizaciones se esfuerzan por ser customer-centric y en el que las expectativas de los clientes no dejan de aumentar, el customer data platform (CDP) se posiciona como una herramienta esencial para llevar a cabo el proceso de transformación, así como satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores.
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