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    Los 10 hábitos de las empresas customer-centric según Gartner

    Por: Núria Emilio | Aug 19, 2021 10:00:00 AM

    Cada vez son más las organizaciones que están transformando su negocio hacía la adopción de una perspectiva customer-centric. Sin embargo, siguen siendo muchas las compañías que quieren embarcarse en el proceso, pero no saben cómo hacerlo. Presentamos los que, según Gartner, son los 10 hábitos de las empresas customer-centric.

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    Customer-centricity: ¿qué es customer-centric?

    Por: Núria Emilio | Aug 12, 2021 10:00:00 AM

    Cada vez son más las organizaciones que están transformando su negocio hacía la adopción de una perspectiva customer-centric. En este artículo explicamos qué es la customer-centricity y qué significa ser una empresa customer-centric.

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    ¿Hablamos?