Kale Blog

El scoring de clientes nació cómo una técnica del sector bancario utilizada para decidir a qué clientes se les debía conceder un préstamo. Sin embargo, en los últimos años su aplicación en el ámbito del marketing ha proliferado, convirtiéndose en la forma de segmentación de clientes predilecta para aumentar el valor económico de los clientes.

Cada vez son más las organizaciones que están transformando su negocio hacía la adopción de una perspectiva customer-centric. En este artículo explicamos qué es la customer-centricity y qué significa ser una empresa customer-centric.

La estrategia de cliente o customer strategy ya es una de las bases de las estrategias empresariales actuales. El sector del business pasa por por la era customer-centric y, en este contexto, tener una customer strategy definida y bien enfocada es imprescindible. 

¿Cómo surge Kale? ¿Por qué, para qué y para quién nace? Hacemos una pequeña descripción del nacimiento de Kale y de los motivos que nos han impulsado a pensar diferente para ayudar a las marcas a crecer. Todo parte de una idea revolucionaria y sigue con vosotros, los clientes.